LegalPolítica de privacidad
1. Introducción y ámbito
Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal cuando usted usa este sitio web, así como los derechos que le asisten. Se aplica a www.chuangwit.com y sus versiones lingüísticas (en/ru/es/ar.chuangwit.com).
2. Responsable del tratamiento
El responsable es Henan Chuangwit Railway Equipment Co., Ltd., despacho 1306-1307, edificio Chunhe Guomao, avenida Chaoyang Este, Ruzhou, Pingdingshan, Henan, China. Para cualquier consulta sobre esta política o sus datos: +86 375 605 1688 o [email protected].
3. Información que recopilamos
- Información que usted facilita voluntariamente: al contactarnos por formulario, correo electrónico o teléfono puede facilitar nombre, teléfono, correo electrónico, empresa y el contenido de su consulta. Puede facilitar solo lo imprescindible (p. ej., su teléfono).
- Información recopilada automáticamente: hora de acceso, páginas visitadas, origen de la visita, tipo de dispositivo y navegador, resolución de pantalla y región aproximada, agregada y anonimizada solo con fines estadísticos.
4. Métodos de recopilación y necesidad
Los datos se recopilan mediante el formulario de contacto, cookies y tecnologías similares, y herramientas de analítica web. Los datos de contacto son necesarios para responder a su consulta; los datos estadísticos no afectan al acceso a ningún contenido público del sitio.
5. Finalidades y base jurídica
- Atender y tramitar sus consultas y solicitudes de cotización (necesario para el servicio solicitado).
- Mejorar el contenido, la estructura y la usabilidad del sitio (interés legítimo).
- Garantizar la seguridad del sitio y prevenir accesos maliciosos (interés legítimo y requisitos legales).
- Enviar información de productos o novedades del sector solo con su consentimiento, revocable en cualquier momento.
6. Comunicación y divulgación
No vendemos su información personal ni la divulgamos a terceros, salvo: 1) con su consentimiento expreso; 2) por exigencia legal, judicial o administrativa; 3) a los proveedores indicados en la sección 7, en la medida necesaria para su función.
7. Servicios de terceros
- Analítica web: estadísticas anonimizadas de visitas, orígenes y páginas vistas.
- Servicio de mapas: solo para mostrar nuestra ubicación en la página de contacto.
- Widget de chat en línea: para comunicación iniciada por usted.
Estos proveedores tratan los datos conforme a sus propios términos y reglas de privacidad; consulte sus avisos oficiales antes de utilizarlos.
8. Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies y localStorage para funciones básicas, recordar preferencias y estadísticas anonimizadas. Puede gestionar o eliminar las cookies desde su navegador; rechazar algunas puede limitar ciertas funciones, no el acceso al contenido principal.
9. Conservación y ubicación
Su información personal se almacena en servidores situados en la República Popular China. Las consultas y comunicaciones comerciales se conservan como máximo 3 años desde la recopilación (o hasta cumplirse la finalidad o recibir su solicitud de supresión); las estadísticas anonimizadas se conservan a largo plazo para análisis de tendencias.
10. Medidas de seguridad
- Cifrado HTTPS en todo el sitio.
- Control de acceso y principio de mínimos privilegios en los sistemas internos.
- Datos de negocio accesibles solo a personal autorizado por necesidad de servicio, con obligación de confidencialidad.
- Ante un incidente de datos, le notificaremos y adoptaremos medidas correctivas conforme a la ley.
11. Sus derechos
Conforme a la normativa de protección de datos aplicable, usted tiene derecho a: acceder y obtener copia de sus datos; rectificar o completar datos inexactos o incompletos; solicitar su supresión en los casos previstos; retirar el consentimiento prestado sin afectar a tratamientos anteriores; y solicitar explicación de las reglas de tratamiento. Para ejercerlos, utilice los contactos de la sección 13; tras verificar su identidad responderemos en un plazo de 15 días hábiles.
12. Menores de edad
Este sitio se dirige a clientes corporativos y profesionales del sector ferroviario y de ferrocarriles urbanos, no a menores, ni recopilamos deliberadamente sus datos. Si cree que se recopilaron datos de un menor por error, contáctenos y los eliminaremos de inmediato.
13. Actualizaciones y contacto
Esta política puede actualizarse; los cambios importantes se publicarán en esta página con la fecha de vigencia actualizada. Consulte también nuestros Términos de uso.
- Tel.: +86 375 605 1688 (días laborables 9:00–18:00, hora de China)
- Móvil: +86 150 3759 9777
- Correo: [email protected]
- Dirección: Henan Chuangwit Railway Equipment Co., Ltd., despacho 1306-1307, edificio Chunhe Guomao, avenida Chaoyang Este, Ruzhou, Pingdingshan, Henan, China